4. Стиль, орієнтований на досягнення, коли підлеглі отримують напружене завдання, повинні постійно підвищувати рівень свого індивідуального виробітку.
Вибір стилю визначається:
- особистими якостями підлеглих;
- вимогами і дією з боку зовнішнього середовища.
Особлива увага приділяється стилям підтримки та інструментальному. Коли характер завдань неоднозначний, то перевагу слід віддати інструментальному стилю. Якщо підлеглі хочуть і мають упевненість у можливості підвищення продуктивності праці, то доцільно використовувати стиль підтримки. Підлеглі повинні бути впевнені, що вони можуть впливати на зовнішнє середовище (пункт контролю). При цьому керівник теж впевнений, що його повноваження і дії забезпечують вплив на події.
Ситуаційна теорія життєвого циклу Хорсі П. та Блан- шара К. Згідно з нею, стилі керівництва залежать від здатності виконавців відповідати за свою поведінку (так званої зрілості), бажання досягнути мети, а також від освіти, досвіду, обізнаності в розв’язанні конкретних завдань. На думку Хорсі та Бланшара (американські економісти), зрілість є динамічною характеристикою, тобто характеристикою конкретної ситуації. Залежно від завдання, що виконується, окремі особи й групи працівників проявляють різний рівень зрілості, а керівник повинен міняти свою поведінку згідно з відносною зрілістю осіб чи груп (підлеглих).
На рисунку 14.5. показані 4 стилі повному рівню зрілості виконавців:
лідерства, які відповідають
- давати вказівки S^;
- продавати S2;
- брати участь S3;
- делегувати S4.
Висока
о
с
4
<D
2
CL
О
|
1 к Стиль керівництва Високий ступінь орієнтованості на людські стосунки і малий - на завдання / \ |
Високий ступінь орієнтованості на задачу і високий - на людські стосунки |
|
|
Стиль керівника / 1 орієнтований на / участь підлеглих у / прийнятті рішень / |
s2y |
'— Продаж |
|
Делегування / |
|
\ Вказівка |
|
|
|
V. / ^ |
|
Низький ступінь орієнтованості на людські стосунки і високий - на завдання |
|
Високий ступінь орієнтованості на завдання і низький - на стосунки ---------------------------- ► |
Низька
Низький
рівень
Поведінка, що орієнтована на задачу
Високий
рівень
|
BncoKf |
floMipKOBaHf (стримані1) |
Hn3bKf |
|
|
м4 |
М3 |
м2 |
мх |
Зрілий Зрілість виконавця Незрілий
Рис. 14.5. Ситуаційна модель керівництва Херсі та Бланшара [10, с. 506]
За керівник найбільш орієнтується на завдання і найменше
- на людські стосунки. Підходи для підлеглих з низьким рівнем зрілості Z|. які не хочуть або не можуть відповідати за конкретне завдання і яким потрібні інструкції, методики, керівництво, суворий контроль.
За £2 керівник рівною мірою орієнтований на завдання і на людські взаємини. Підходить до підлеглих із середнім ступенем зрілості Z2, які хочуть прийняти відповідальність, але не можуть через обмежену зрілість. Керівник дає конкретні інструкції (що і як робити), підтримує бажання виконувати завдання під відповідальність підлеглих.
» следующая страница »
1 ... 332 333 334 335 336 337338 339 340 341 342 ... 374