Операційний менеджмент

Тема 8. Управління трудовими ресурсами

8.1. Планування та формування персоналу

Ефективне функціонування персоналу передбачає на­явність чітко сформульованої та обґрунтованої кадрової по­літики.

Кадрова політика визначає завдання, пов’язані із ставлен­ням організації до зовнішнього оточення (ринок праці, стосун­ки з державними органами), а також завдання, пов’язанні зі ставленням до персоналу своєї організації (участь в управлінні, система винагород, вирішення соціальних питань, удоскона­лення системи професійного навчання).

Кадрове планування повинне дати відповіді на такі запи­тання:

•    скільки працівників, якої кваліфікації, коли і де будуть використовуватися в організації;

•   як можна залучити потрібний і скоротити зайвий персо­нал, не завдавши соціального збитку;

•    як найкраще використовувати персонал відповідно до його здібностей;

•    як забезпечити розвиток персоналу для виконання но­вих робіт і підтримування його знань відповідно із запитами виробництва.

Аналіз і проектування робочих місць є попередньою умо­вою планування потреби в персоналі.

Аналіз робочого місця дає можливість визначити:

•   час, потрібний для виконання основних виробничих опе­рацій;

•   операції, які потрібно включити до виробничого проце­су;

•    організацію робочого місця, яке дасть змогу підвищити продуктивність праці;

•   доцільний режим роботи для виконання виробничої опе­рації;

•    використання інформації, отриманої внаслідок аналізу робочого місця, для розроблення програми управління персо­налом.

Виділяють такі стадії аналізу робочого місця:

•     аналіз структури організації і місця кожного робочого процесу в ньому;

•    визначення мети аналізу робочого місця і як буде вико­ристовуватися інформація про нього;

•   вибір типових робочих місць;

•   вибір методу аналізу робочих місць і його використання з метою збору потрібних даних;

•    опис робочого місця та створення його специфікації;

•    використання інформації для проектування робочого місця;

•    оцінка та впровадження проекту модифікованого робо­чого місця.

Управління трудовими ресурсами включає в себе такі ета­пи (рис. 8.1):

1. Планування ресурсів: розробка плану задоволення май­бутніх потреб в людських ресурсах.

2. Набір персоналу: створення резерву потенційних канди­датів за всіма посадами.

3.  Відбір: оцінка кандидатів на робочі місця та відбір кра­щих з резерву, створеного під час набору.

4. Визначення заробітної плати та пільг: розробка структу­ри заробітної плати та пільг з метою залучення, найму та збере­ження службовців.

5. Профорієнтація та адаптація: введення найнятих праці­вників в організацію та її підрозділи, розвиток у працівників розуміння того, що очікує від нього організація і яка праця у ній отримує заслужену оцінку.

6. Навчання: розробка програм для навчання трудових на­виків, які потрібні для ефективного виконання роботи.

7.   Оцінка трудової діяльності: розробка методик оцінки трудової діяльності і доведення її до робітника.

8. Підвищення, пониження, переведення, звільнення: роз­робка методів переміщення працівників на посади з більшою чи меншою відповідальністю, розвиток їх професійного досві­ду шляхом переміщення на інші посади чи ділянки роботи, а також процедур розриву контракту про найм.

9. Підготовка керівних кадрів, управління просуванням по службі: розробка програм, спрямованих на розвиток здібнос­тей та підвищення ефективності праці керівних кадрів.

Рис. 8.1. Управління трудовими ресурсами   « Содержание » следующая страница » 1  ... 37 38 39 40 41 4243 44 45 46 47  ... 108