высокий уровень раздражения (который в сумме с сильной имиджевой составляющей может привести к обратному эффекту - негативному влиянию рекламы на имидж компании рекламодателя);
высокая стоимость изготовления - при этом, в большинстве случаев, совершенно необоснованная. Изготовление рич-медиа рекламы почти всегда не намного сложнее изготовления обычного баннера. Более того, баннер малого размера в изготовлении неизмеримо сложнее (чем меньше размер рекламного носителя, тем сложнее пом6стить в него осмысленное рекламное предложение). Однако, рекламные агентства и дизайн студии традиционно требуют за изготовление таких носителей в 5-10 раз больше;
недостоверность статистических данных - подавляющее большинство рекламных агентств проводит анализ эффективности рекламной кампании по CTR (click through ratio) - отношение количества кликов по рекламному носителю к числу его показов. Например, если при 100 показов по баннеру был совершен один переход, CTR составит 1 %.
Данный метод оценки имеет ряд существенных недостатков, но в случае с оценкой рич-медиа носителя, он дает абсолютно неверные показатели. Очень часто в сети появляются новости о том, что некое агентство добилось CTR 30-40 и даже 60 %. Однако уровень заказов остается неизменным. Связано это с тем, что большинство пользователей понятия не имеют, как избавиться от рекламы, перекрывшей собой содержание сайта. Обычно на такой рекламе есть кнопка «закрыть», но чаще всего она очень умело срыта. В результате, пользователь просто «бьет» по рекламе курсором мыши, и реклама пропадает. В дополнительном окне открывается сайт рекламодателя, который немедленно закрывается, потому что пользователь не хотел его открывать, он хотел избавиться от рекламы [2, с. 48]. В результате, значение CTR не показывает степень заинтересованности к предложению, а демонстрирует успех в деле сокрытия кнопки «закрыть» на рекламном носителе.
Качественный посетитель - в данном случае понимается человек, загрузивший на сайте рекламодателя как минимум две страницы [4, с. 32]. Это показывает его заинтересованность в рекламном предложении и подтверждает осознанность перехода с рекламного носителя.
Pop UP - данная форма рекламы очень широко распространена в США, однако в рамках нашего отечества большее распространение получила ее производная Pop UNDER. Первая форма по своей сути напоминает рич-медиа, это баннер большого размера, открываемый в отдельном окне поверх страницы рекламной площадки. Данная форма рекламы так же навязчива и раздражительна. Однако данный формат лишен недостатка недостоверности статистических данных. Отличие второй формы заключается в том, что окно с рекламой открывается не поверх страницы рекламной площадки, а за ней. В результате данная форма сохраняет все преимущества Pop UP рекламы и устраняет основной его недостаток - навязчивость. Окно с рекламой данного формата не перекрывает контент рекламной площадки и, чаще всего, обнаруживается пользователем только после закрытия основного окна браузера.
Несмотря на выбранную форму рекламы одной из наиболее важных проблем остается применение креатива. С одной стороны, пользователей сети может привлечь только яркие, необычные баннеры, отличающиеся неожиданными решениями. С другой стороны, стремление агентств повысить CTR баннера, поскольку именно этот показатель является основой для оценки эффективности Интернет-рекламы. В результате в сети появляются нестандартные баннеры с двусмысленными предложениями, побуждающие пользователей кликнуть. Как правило, пользователь после открытия страницы рекламодателя, не находит того, что ожидал, и уходит. Однако оценка результата высокая: баннер креативный, показатель CTR высокий.
В результате вышеизложенного, можно сделать ряд выводов:
Интернет, как СМИ, характеризуется высокой скоростью потребления информации, поэтому, чем более конкретная информация и в чем более простой форме представлена на баннере - тем более продуктивной будет реакция пользователей;