а) Гантт;
б) Гілбрети;
в) Файоль;
г) Тейлор.
6. М. Фолет:
а) виступала за широке впровадження сучасних вимірювальних методів та інструментів у менеджмент;
б) розробляла загальні принципи менеджменту;
в) вивчала соціальні відносини в малих групах;
г) доводила корисність розподілу праці та спеціалізації.
7. Розвиток теорії “людського фактора” припадає на:
а) 20-30 рр.;
б) 50-60 рр.;
в) другу половину XX століття і до нашого часу.
8. Концепція “виробничої демократії” є ефективною, оскільки базується:
а) на міцній правовій основі;
б) на довірі працівників до керівників;
в) на власних поглядах менеджерів
г) на впливові робітників на прийняття управлінських рішень.
9. У кількісному підході виділяють:
а) системний і ситуаційний підхід;
б) дослідження операцій і моделей та вплив кількісного підхо-
ду;
в) теорію імовірності та поведінковий підхід.
10. Принцип влади за А. Файолем означає:
а) безмежну владу керівника;
б) поєднання влади з відповідальністю;
в) передоручення керівником завдань підлеглому і зняття з себе відповідальності.
11. Принцип за А. Файолем, згідно якого працівник повинен мати лише одного керівника і отримувати від нього розпорядження, носить назву.
а) централізації;
б) єдності розпоряджень;
в) єдності напрямків діяльності.
11 .Принцип порядку за А.Файолем передбачає:
а) матеріальний порядок;
б) соціальний порядок;
в) як матеріальний, так і соціальний порядок.
СИТУАЦІЯ
Лише заважають працювати
- Петро, - звернулася Ганна Павлівна, директор центру перепідготовки кадрів у страховій компанії «Фортуна», - чи не погодився б ти поїхати на курси перепідготовки до Києва на цьому тижні?
- А що там буде? - запитав Петро.
- Коли це ти став таким примхливим? Як правило, коли компанія має наміри направити когось на курси, то ти завжди перший. Я пам’ятаю, як узимку ти благав мене відправити тебе на курси до Ялти.
- Тоді в мене було мало роботи. Зараз мій стіл завалений паперами, і я не бажаю їхати на якість там курси.
- Я не питаю тебе, куди б ти поїхав. Я хочу почути, ти їдеш чи
ні?
- Ні, спершу розкажіть, що там буде, - стояв на своєму Петро.
- Тренінг має назву «Розуміння сучасного працівника».
- Думаю, мене це не цікавить.
- Чому?
- Тому що минулого року ви відправили мене на один з цих нудних семінарів з поведінки, звідки я вийшов зовсім отупілим. Багато з цих досліджень - справді серйозні розробки, але вони не мають практичного застосування.
- Ти кажеш, що тобі не пояснили, як використовувати ці теорії? - зауважила Ганна Павлівна скептично.
- О, ні, вони зробили це. Проблема полягає в тому, що між тим, як вони це пояснюють, і тим, як це насправді працює, існує безмежна прірва. Розумієте, я вважаю, що я краще впораюсь зі своїми обов’язками без цих біхевіористських теорій. Вони лише заважають працювати.
» следующая страница »
1 ... 78 79 80 81 82 8384 85 86 87 88 ... 374