Основи менеджменту

а)       контроль повинен мати стратегічну спрямованість;

б) контроль повинен сприяти вирішенню поставлених завдань;

в) контроль має відповідати виду виконуваної діяльності.

17.             Контроль повинен бути:

а)       достатньо гнучким і пристосовуватися до змін, які відбува­ються;

б)       сталим, незалежно від того, які зміни відбуваються.

18.             Керівник повинен встановлювати:

а)       жорсткі завищені стандарти;

б)       м’які досяжні стандарти, що можуть зменшуватися;

в)       жорсткі, але досяжні стандарти.

19.             Якщо працівник досяг поставленого стандарту, необхідно:

а)       винагородити його, щоб він відчував зв’язок між результа­том і винагородою;

б)       мовчки встановити вищі стандарти;

в)       залишити стандарт на тому ж самому рівні та не винагоро­джувати працівника, адже він виконує свою роботу.

20.              Коли ви контролюєте правильне збирання виробів, необ­хідно визначати:

а)       кількість невірно зібраних виробів;

б)       кількість вірно зібраних виробів.

СИТУАЦІЇ № 1

На теперішній час особливе значення має контроль за вико­нанням планів підприємства. Його мета - переконатися у досяг­ненні намічених результатів (запланованих показників). Контроль здійснюється вищим керівництвом та керівництвом середньої ланки фірми. За необхідності приймаються рішення з виправлення положення. Процес контролю за виконанням планів включає на­ступні етапи (рисунок 9.4):

Запитання:

1.              Яка, на Вашу думку, роль контролю, його удосконалення в бізнесі?

2.               Які особливості в організації контролю за діяльністю під­приємства в цілому та за діяльністю його складових ланок харак­терні для вітчизняної практики?

3.                Які етапи та елементи контролю, на вашу думку, мають особливе значення для забезпечення високого кінцевого господарського результату роботи фірми?

1 ЕТАП                      2 ЕТАП                      З ЕТАП                     4 ЕТАП

Рис. 9.4. Етапи процесу контролю

Тема

10

Список літератури

1.              Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. - Львів: Світ, 1995. - 296 с.

2.              Зайверт Л. Ваше время - в Ваших руках. - М.: Экономика, 1991.-232 с.

3.               Зигерт В., Ланг Л.. Руководить без конфликтов. - М.: Эко­номика, 1991. - 335с.

4.               Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. -М.: Дело, 1992.-702с.

5.               Нельсон Боб, Экономи Питер. Умение управлять для "чай­ников". / Пер. с англ. - К.: Диалектика, 1997. - 336 с.

6.                Олійник СУ. та ін. Менеджмент: Навчальний посібник. - X.: Друк ЛТД, K.: Проза, 1997. - 176 с.

7.                 Осовська Г.В. Основи менеджменту: Навч. посібник для студентів вищих навчальних закладів. - K.: „Кондор”, 2003. - 556 с.

8.                Шегда A.B. Основы менеджмента: Учебное пособие. - К.: Товариство "Знання", КОО, 1998. - 512 с.

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 238 239 240 241 242 243244 245 246 247 248  ... 374