Організація праці менеджера

•   37% вважали головним планування і організацію;

•7% — дух прогресу та передбачення перспективи.

Серед необхідних якостей, які визначають кваліфікацію менеджера, опи­тані керівники бачили (у порядку зменшення за частотою):

1) здібність до лідерства, наполегливість;

2)  широка освіта, широке коло знань, розум і талант;

3)  організаційні здібності;

4)  прагнення до влади, енергійність;

5) професійні знання, спеціальні навички;

6) рішучість;

7)  твердий характер;

8)  особиста зрілість, комерційні здібності та ініціатива;

9)  почуття нового, далекоглядність;

10) протидія психічному та фізичному напруженню;

11) творчий талант, оригінальність.

Є. Чижів і В. Мурманський досліджували систему оцінки якостей мене­джерів у США і зробили висновки, що їх основними критеріями є:

1. Здібність протистояти тиску: це самоконтроль, рівний настрій, загаль­ний оптимізм, здібність реагувати конструктивно в умовах тиску.

2. Моральні якості, головним чином чесність. Вважається хорошим по­казником, коли людина має свою власну систему моральних цінностей, та відпо­відно до якої і діє.

3. Почуття відповідальності. Терпеливе відношення до неприємних, але необхідних обов’язків.

4.  Розумові здібності. Раціональний підхід до проблем і розподілу ресурсів.

5. Здатність до творчості. Оригінальне мислення, допитливість, здібність розвивати новий підхід до багатьох стандартних проблем.

6. Здатність до ризику. Тут враховується ступінь успіху менеджера у ризи- кових підприємствах, його здатність утримувати позиції в умовах якоїсь загро­зи.

7. Енергійність. Здатність працювати швидко і на високому рівні. Якщо людина не має таких якостей, то в неї швидко можуть виникнути втома, нер­возність, неякісні рішення.

8. Владолюбство, прагнення до одержання влади, до того, щоб завжди бути попереду.

9.Уміння керувати, здатність до управління, організації, мотивації; вміння залучати та втримувати необхідних людей. Без наявності цих якостей людина не може бути менеджером.

10. Здатність працювати з іншими людьми, вміння турбуватись за інших, встановлювати дружні стосунки, створювати сприятливий для роботи клімат.

При оцінці здібностей до керівництва Рамке Херальд (Німеччина) пропо­нує чотири групи критеріїв:

—    безпосереднього керівництва;

—    здоров’я, одяг, манери триматися;

—прагнення до порядку, пунктуальність, темп роботи; здатність до навчан­ня, здатність бачити нове;

—колегіальність, здатність до керівництва чоловічим та жіночим персона­лом.

До групи критеріїв безпосереднього керівництва він відносить:

•  інтелігентність;

•  здатність до розуміння та взаєморозуміння;

•  фантазія;

•  ініціатива;

•  сила волі;

•  самосвідомість;

•  впевненість у собі;

•  здатність до компромісу;

•  здатність налагоджувати контакти;

•  відвертість;

•  соціальне сприйняття;

•  тактовність;

•  виражений стиль;

•  здатність приваблювати до себе;

•  елементи педагогіки;

•  всидливість;

•  витримка;

•  добросовісність;

•  уміння зберігати таємницю;

•  лояльність;

•   можливість бути виразником політики фірми;

•  здатність очолювати делегацію;

•  рішучість.

Розвиток науково-технічного прогресу та жорсткі умови конкурентної боротьби між суб’єктами ринку вимагали нових підходів до якостей керівних кадрів.

На перше місце нових вимог виходила здатність керівника оволодіти тех­нічними та технологічними змінами і здатність керувати соціальними змінами та людьми.

Наведемо приклади висловлювань науковців та спеціалістів з менеджмен­ту того часу.

 

« Содержание

» следующая страница »
1 2 3 4 5 67 8 9 10 11 12  ... 240