Операційний менеджмент

Стратегічні рішення мають тенденцію до довготривалості і можуть вимагати більше одного року для впровадження. Так­тичні рішення можна модифікувати і змінювати значно часті­ше. Обидва типи рішень підтримують операційну місію і стра­тегії організації.

Стратегічні рішення ОМ:

1. Стратегія товару. Визначає процес виготовлення (транс­формації). Рішення по якості, виробничих затратах, запасах, потужності, трудових ресурсах та інше залежать від конструкції товару.

2. Стратегія процесу — це можливості процесу, які доступні для виробництва товару. Дані рішення впливають на технології, обладнання, якість, обслуговування, трудові ресурси, гнучкість виробництва.

3. Стратегія вибору місця розташування. Рішення про місце розташування виробничих і сервісних організацій значно відрізняються.

4. Стратегія розміщення. Безпосередньо залежить від процесів і технологій та рельєфу місцевості чи наявних будівель, споруд.

5. Стратегія людських ресурсів. Рішення про якість та кількість трудових ресурсів, систему мотивації.

6.                                          Постачання.          Рішення про постачальників, величину за­купівлі, страхові запаси та інше.

Формування стратегії Створення і впровадження стратегічних рішень у функціональні зони

Маокетинг	Фінанси / облік
Сервіс	Фінансові важелі
Розповсюдження	Вартість капіталу
Ціна	Оборотний капітал
Канали	Дебіторська заборгованість
Позиціювання	Кредиторська
товару	заборгованість
	Фінансовий контроль

 

Виробництво / опепаттії Товар: замовляти чи виготовляти Процес: потужність, технологія Запаси: як перевіряти, скільки купувати

Люди: коли і скільки наймати, скільки платити

Якість: системи та методи контролю

Рис. 2.3. Впровадження стратегії через специфічні функціональні рішення

Тактичні рішення ОМ:

1. Тактика управління запасами. Рішення по запасах можуть бути оптимальними тоді, коли розглядаються для задоволення потреб попиту в світлі часу затримки, оперативно-виробничо­го планування і планування використання трудових ресурсів.

2. Тактика оперативно-виробничого планування. Ефективне планування виробництва визначає потребу в трудових ресур­сах та виробничих потужностях.

3. Тактика якості. Рішення щодо визначення необхідного рівня якості.

Тактика надійності та ремонту. Рішення щодо надійності, ремонтопридатності, обслуговування та інше.

Рис. 2.4. Компоненти операційної місії та стратегії

Успішна стратегія ОМ залежить від врахування:

1) вимог зовнішнього середовища (тобто в яких економіч­них, культурних і технологічних умовах організація намагаєть­ся виконати свою стратегію);

2)  конкурентних вимог (врахування сильних та слабких сторін конкурентів та прогнозування їх можливих дій);

3)  стратегії організації (можливих її напрямків розвитку);

4) життєвого циклу товару (тобто врахування стадії розвит­ку товару).

Розділ II

Методи прийняття рішень

 

« Содержание

» следующая страница »
1  ... 3 4 5 6 7 89 10 11 12 13  ... 108