Операційний менеджмент

Деякі науковці виникнення ОМ датують 1776 роком, коли були створені перші відділи праці на фабриках та заводах, які

   

 

 

почали займатися визначенням затрат праці на окремих опе­раціях виробничого процесу, що було зумовлено розподілом праці (Адам Сміт — 1776р.).

Елі Уітні в 1800 році реалізував принцип взаємозамінності деталей при виробництві 10 тисяч мушкетів, які були замов­лені урядом США (рис. 1.2). Хоча стандартизація вперше була використана в середньовічній Венеції при будівництві кораблів.

Індустріальна революція була третім вагомим етапом роз­витку виробництва і ОМ. Вона привела до заміни праці люди­ни на працю машини. Великий імпульс індустріальній рево­люції був даний у1764 році створенням парового двигуна Джейн­сом Воттсом. Подальшого розвитку промислова революція досягла із винаходом дизельного та електричного двигуна.

Фредерік Тейлор, відомий як батько наукового менедж­менту, пропонував проводити обґрунтований вибір персона­лу, планувати складання розкладів, проводити нормування робіт та інше (1881р.). В майбутньому Генрі Гантт, Френк і Лілліан Гільберти та багато інших дослідників зробили ваго­мий внесок у розвиток наукових доктрин ОМ.

В 1913 році Генрі Форд і Чарльз Соренсон створили на базі поєднання стандартизації, поділу та нормування праці з кон­веєрними лініями потокове виробництво, тобто до нашого часу найефективніший спосіб виробництва товарів.

Інші важливі наукові дослідження в розвитку ОМ пов’я­зані з розробкою та вдосконаленням систем і методів управлі­ння якістю продукції, управління матеріально-технічним по­стачанням, автоматизацією та комп’ютеризацією процесів ви­робництва товарів і наданням послуг та інше.

Рис. 1.2. Еволюція розвитку ОМ

1.3.  Зв'язок оперційного менеджменту з іншими дисциплінами

При виробництві товарів та послуг усі організації в ринко­вих умовах виконують три функції:

1. Маркетинг — визначає попит або формує замовлення на товар чи сервіс.

2.  Виробництво (операції) — створюють продукт.

3. Фінанси (облік) — визначають, наскільки економно ор­ганізоване виробництво товарів чи послуг.

Рис. 1.3. Взаємозв’язок ОМ з іншими дисциплінами 12

Таблиця 1.2 Три функції, які використовують усі організації Організація Маркетинг Виробництво Фінанси Ресторан Реклама Виготовлення їжі. Ремонт обладнання. Постачання, сервіс, обслуговування. Зарплата. Плата постачальникам. Збір грошей у клієнтів. Податки. Університет Реклама. Зустрічі зі школярами. Укладення договорів з коледжами. Навчання. Наукові дослідження. Оплата праці. Податки. Збір коштів за навчання. Виробництво комбайнів Реклама. Виставки. Проектування. Виробництво комплектуючих і вузлів. Складання. Випробування. Плата постачальникам. Зарплата. Витрати на виробництво. Продаж акцій.

 

Отже, будь-яка організація використовує операційну фун­кцію, що є найголовнішою і найскладнішою порівняно з інши­ми.

До основних функцій ОМ належать: планування; органі­зація; управління кадрами; керівництво; контроль...

1.4. Операції як види діяльності

Виділяють шість окремих видів діяльності в ОМ, які мож­на описати як операції. По цих шести категоріях рішень опе­раційні менеджери спеціалізуються в організаціях (табл. 1.3).

 

« Содержание

» следующая страница »
1 2 3 4 56 7 8 9 10 11 12  ... 108