Тема 21. Управління ефективністю підприємства
Теоретичні основи ефективності розвитку підприємства в ринкових
умовах
Значення ефективності, її критерії
Ресурсно-потенціальний підхід до оцінки ефективності системи
менеджменту
Оцінка ефективності управління.
Рекомендована література: 9, 165, 166, 174, 214, 283, 286
Теоретичні основи ефективності розвитку підприємства в ринкових умовах
Визначення ефективності підприємства — складна і багатогранна проблема, що потребує нових рішень і викликає дискусії та розбіжності в її трактуванні. Оцінка ефективності має особливо велике значення в зв’язку з формуванням систем управління об’єктами, що працюють у нових умовах.
У найбільш загальному вигляді підприємство розглядають як об’єкт управління з властивою йому специфікою складного конгломерату різноманітних галузей, з жорстким ув’язуванням їх функціонування в єдиній системі регіонального господарства, районів території.
Соціальна складова ефективності відображає величину і ступінь задоволення потреб населення. Вона припускає певну реакцію населення на якість, терміни і різноманітність наданих послуг, що можуть оцінюватися як в абсолютному вимірі, так і порівняно з якими-небудь стандартами чи нормами (обсяги і вартість наданих послуг, якість і витрати, ресурси та їх використання і т.д.). Економічна ефективність обслуговування визначається найчастіше лише як економія бюджетних коштів, які використовуються у процесі виконання робіт, спрямованих на збереження і поліпшення фізичних характеристик житлових будинків.
Але економічна ефективність підприємства припускає не тільки економію, але й оптимальні пропорції між трьома напрямками використання коштів: на матеріальне забезпечення і проведення ремонтних робіт, на зарплату працівників, на управління.
Поняття економічної ефективності містить у собі також ефективну трудову мотивацію працівників, що виражається в співвідношенні чисельності зайнятих і фонду оплати праці (ФОП) — при якому в кожного працівника виникає стійка зацікавленість у якісній продуктивній праці. Пропорції розподілу ФОП між зайнятими працівниками, з одного боку, і витрати управління, що припадають на одного управлінця, з другого боку, також характеризують економічну ефективність. Нові ринкові умови, скорочення коштів з бюджету — усе це веде до пошуку нових організаційних рішень, що дають найбільший ефект. Показники, які характеризують ефективність послуг, мають найтісніший взаємозв’язок і зумовлюють інтереси всіх її учасників. Але цей взаємозв’язок не завжди прямий і однозначний.
Система виміру ефективності функціонування підприємств є досить складною, тому що вона відображає, з одного боку, рівень досягнення її інтересів і цілей, а з другого — її внесок у досягнення цілей соціальної системи більш високого рівня (адміністративного району міста), яка визначає для підприємств цілі, що випливають з її потреб.
Можна використовувати багатокритеріальну оцінку виміру, яка базується на підставі різних підходів до виміру ефективності соціальних систем, аналогічних підприємству. В ній використовуються сім основних критеріїв.
Дієвість.
Економічність.
Якість.
Прибутковість (доходи / витрати).
Продуктивність.
Умови роботи.
Впровадження нововведень.
Безумовно, вони мають досить узагальнений характер і не враховують усієї складності підприємства як об’єкта управління, оцінку якого необхідно доповнювати показниками соціального значення. Розглянемо кожен із них стосовно оцінки ефективності функціонування підприємств.
Дієвість — це рівень досягнення системою поставлених перед нею цілей, ступінь завершення “потрібної” роботи.
Економічність можна виразити відношенням ресурсів, що підлягають споживанню, до ресурсів, фактично спожитих. Величина, що стоїть у чисельнику, знаходить втілення в кошторисах, нормативах, оцінках, прогнозах, проектуваннях тощо. Фактичне споживання ресурсів визначається за даними бухгалтерського обліку, звітності, оцінок тощо.
» следующая страница »
1 ... 406 407 408 409 410 411412 413 414 415 416 ... 445