Маркетинговые исследования

Наилучшим вариантом является постоянное отслеживание состояния рынка и положения фирмы на нём. При этом

отслеживание должно носить не абстрактный характер, а представлять собой определённые последовательные мето­дичные действия, подчинённые основной цели - получению фирмой максимальной прибыли, возможной при данных условиях, при данном состоянии рынка.

Случается так, что предлагаемая программа действий вызывает возражения - методично изучать рынок практически нет смысла, поскольку любой рынок подвержен изменениям во времени, хаотичен и вообще непредсказуем. Если пред­приниматель действительно настроен подобным образом (а не просто хочет, чтобы его пожалели), вряд ли его ожидает успех в коммерческой деятельности и вряд ли ему стоит выходить на рынок. Ведь при таком подходе фактически полностью отри­цается существование экономических законов. А они никакими возражениями не отменяются, и действуют они независимо от того, что мы думаем о рынке. Например, никто не сомневается, что на любом рынке, каким бы тот рынок ни был, покупатель охотнее платит за конкретный товар меньшую цену, чем большую. На любом рынке и продавец и покупатель вынуждены согласовывать свои пожелания со своими возможностями, вынуждены находить удовлетворяющий обе стороны компро­мисс. И этот компромисс в большинстве случаев возможен. Иначе не мог бы существовать Рынок - единственное место удовлетворения большинства потребностей отдельных лиц и общества. И следует понимать, что на любом рынке можно, в принципе, получить прибыль от торговой операции, лишь бы спрос на данный товар был отличен от нуля. Можно получить, но можно и не получить, потому что прибыль (или хотя бы заработок) появляется только при выполнении ряда условий; и эти условия следует искать и находить.

Наш гипотетический предприниматель, основывающий свои возражения на изменчивости рынка, в чём-то безусловно прав: да, всякий рынок действительно изменяется во времени. Иногда медленно, иногда быстро (последнее очень усложняет действия фирмы). Длительные наблюдения рынков по­казывают, что на каждом рынке идут процессы, изменяющие рынок и характеризующиеся разными вр ем енньіми масшта­бами. Неподготовленному наблюдателю рынка чаще всего бросаются в глаза быстрые случайные неконтролируемые изменения (их называют флуктуациями). Отсюда и делается 16 скороспелый вывод о хаотичности и полной непредска­зуемости рынка. На самом же деле эти процессы большого внимания не заслуживают. Ведь по истечении достаточно большого времени происходит неизбежное усреднение случайных колебаний, и результирующий вклад флуктуаций становится практически незаметным. Для предпринимателя, который намерен оставаться на рынке долго, намного более важными являются медленные процессы, идущие на рынке. Они подспудны и не сразу очевидны, но именно они опреде­ляют будущее рынка (и ближайшее, и отдалённое), определяют положение фирмы на нём. Поэтому к ним необходимо проявлять самое пристальное внимание.

Что же это за процессы и какова их природа? Эти мед­ленные процессы безусловно отражают изменение во времени социальной и экономической структуры общества, изменение настроения, вкусов, ожиданий, потребностей и возможностей тех слоёв общества, которые являются основными по­требителями товара, предлагаемого фирмой на рынке. Можно сказать, что каждая фирма фактически имеет не только «свой» рынок, но и «свои» процессы. Действительно, среди отно­сительно медленных рынкообразующих процессов можно назвать и сезонные изменения, и инфляционные волны, и изменения в действующем законодательстве. Не все они в равной степени актуальны для всех фирм, выступающих на данном рынке. Но те процессы, которые актуальны, должны отслеживаться с наибольшей возможной полнотой. Получен­ное при этом знание позволяет правильно строить стратегию предпринимательства и надёжно прогнозировать будущее.

 

« Содержание


 ...  8  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я