Маркетинговые исследования

Тем фирмам, которые всерьёз интересуются оптимизацией коммерческой деятельности на основе целенаправленных экспериментов и математического моделирования, уже сегодня наука может предложить совсем немало, в частности, теорию оптимального управления, разработанную Понтрягиным, и Аналитический Маркетинг.

Следует отметить, что разрабатываемые в настоящее время математико-экономические методики относятся не только к непосредственной коммерческой деятельности. Круг задач, охватываемых ими, несравненно шире. Здесь и расчёты, относящиеся к оптимизации инвестиционной деятельности (например, хеджирование), и оптимизация финансовой деятельности соответствующих учреждений тоже. Здесь появляются задачи даже самого высокого, государственного уровня.

В итоге получается, что не только отдельным фирмам, но и всему государству в целом полезно в своей экономической деятельности пользоваться чисто маркетинговыми приёмами. Например, изучение валового поступления средств от налога как функции ставки налога и оптимизация этой ставки является типичной задачей Макроэкономики, решение которой целесообразно проводить в рамках методик марке­тинговых исследований.

Обратимся к понятию фирма и зададим себе вопрос: что это такое?

Фирмой называется организация, целью которой является получение прибыли. Именно ради прибыли создаются фирмы, и существуют они также исключительно ради прибыли. Однако, фирмы не только создаются, но и погибают, если по

10

тем или иным причинам они оказались нежизнеспособными. В любой стране, даже в самое благоприятное для коммерческой деятельности время, наблюдается непрерывно идущий процесс не только рождения новых фирм, но также и исчезновения их с рынка. Исчезают не только вновь образованные фирмы, не имеющие достаточного опыта рыночной деятельности. Случается, прекращают своё существование и солидные, известные фирмы, прожившие долгую и в прошлом счастли­вую жизнь.

Практика показывает, что фирма может удержаться на рынке достаточно долго только в том случае, когда она постоянно ставит перед собой не просто задачу получения прибыли, а задачу получения максимальной возможной прибыли при данном состоянии рынка. Ставит эту задачу и решает её. Здесь речь вовсе не идёт о подсознательном стремлении получать сверхдоходы (рискованные авантюры не так уж часто увенчиваются успехом). Главный момент состоит в том, что только активная деятельность, обосно­ванно ориентированная на получение максимальной возможной прибыли, гарантирует достаточно устойчивое получение прибыли вообще. Если фирма не использует все возможности максимализации своей прибыли, любое неблагоприятное стечение внешних обстоятельств (а от него никто не застрахован) может превратить деятельность фирмы из прибыльной в убыточную со всеми вытекающими отсюда последствиями. Непонимание этой простой истины часто становится решающей (но, конечно, не единственной) причиной разорения многих небольших фирм.

Прибыль возникает в процессе взаимодействия фирмы с рынком. Отсюда очевидно, что основные усилия фирмы должны быть направлены на оптимизацию её коммерческой, рыночной деятельности. Заметим, что, когда речь идёт об оптимизации, нет большого смысла разделять производ­ственную и коммерческую деятельности. Ведь в обоих случаях конечной целью и той и другой деятельности является сбыт того или иного товара. Например, самолёт строят не для того, чтобы им тихо любоваться, а для того, чтобы продать его армии или авиационной компании.

Когда предпринимателю приходится говорить о рынке, то, как правило, он имеет в виду не рынок как экономическую

11

категорию, а, в первую очередь, тот фактический, реальный рынок, где его фирма ведёт сбыт своего товара. Естественно, фирма является также участником других рынков (рабочей силы, комплектующих изделий и т. п.), где приобретается всё необходимое для её нормальной деятельности. Для отдельной коммерческой организации её товар и её рынок (рынки) составляют единое целое (без одного не существует другое), и вместе они образуют систему, некое определённое эко­номическое пространство, в котором действует данная фирма. Умение хорошо понимать эту систему в её настоящем со­стоянии и правильно предвидеть наиболее вероятное состояние её в будущем (и в далёком, и в близком) помогает организовать деятельность фирмы наилучшим образом.

 

« Содержание


5  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я