Так, в умовах сучасних світових тенденцій визначаються нові пріоритети та фактори впливу на розвиток бізнесу. Виникає потреба визначення місця Інтернет-стратегій в класифікації маркетингових стратегій. Так, за критерієм «маркетингові можливості» можливо відокремити стратегії підтримки конкурентних переваг - як наміри щодо розвитку інновацій комплексу маркетингу, управління маркетинговими інноваціями та Інтернет-технологіями [7, с. 25 ].
Виникають нові моделі бізнесу в межах Інтернет-системи під впливом глобалізаційних змін у роздрібній торгівлі, інтенсифікації галузевої конкуренції, швидкості освоєння нових досягнень. Підприємство оволодіває конкурентними перевагами, коли його споживачі беруть участь в електронних торгах. Конкуренція із зони виробництва концентрується у сферу просунення послуг (продукції) та споживання.
Конкурентні переваги Інтернет-технологій відкриваються щодо потенційних споживачів, конкретних підприємств, менеджерів з маркетингу.
Для онлайнових служб характерними є такі переваги Інтернет-послуг для потенційних споживачів:
- замовлення товарів у будь-який час і з будь-якого місця;
- можливість вивчення та ознайомлення з ціною, якістю, терміном, наявністю в продажу;
- об'єктивність вибору закупівлі.
Конкурентні переваги , що надають он-лайнові служби менеджерам з маркетингу:
- надання інформації про стан ринкової ситуації;
- дешевша Інтернет-реклама;
- інтерактивний режим взаємовідносин із споживачами;
- можливість визнання кількості звернень до сайту фізичних та юридичних осіб. Переваги для конкретних підприємств:
- можливості освоєння нових сегментів ринку;
- доступність для споживачів в інтересах залучення уваги споживачів;
- вироблення швидкої реакції на потреби споживачів та поведінку конкурентів;
- надання клієнтам інформаційних послуг через Інтернет;
- зниження витрат на виробництво та продаж товарів та послуг шляхом зниження трансакційних витрат.
Організація діяльності підприємства в Інтернет вимагає насамперед визначення перспектив. Добре окреслена перспектива, стратегія - це уявний образ бажаного результату, найважливіша передумова успіху будь-якої компанії. Вироблення стратегії означає правильну оцінку становища компанії і її конкурентів на ринку,
розроблення основного напрямку діяльності на кілька років уперед і пошук шляхів досягнення поставлених цілей. Цей процес дуже важливий для функціонування в масштабах нової віртуальної економіки. На відміну від традиційної економіки, де контроль каналів збуту здійснюється підприємством, в Інтернеті цей контроль переходить до споживачів: вони визначають попит на вдосконалену продукцію й очікують індивідуального обслуговування. Крім того, в Інтернеті будь-які процеси перебігають дуже динамічно, тому традиційні методи планування не можуть бути застосовані; стратегічні плани, зокрема маркетингові, у цьому випадку придатні лише для коротких періодів часу.
Інтернет-середовище - це постійно мінливе економічне середовище, що піддається впливу технологічних змін. Стратегічну практику тут неможливо спрогнозувати надовго
Великий вплив на вироблення стратегічних рішень компанії мають характерні для Інтернет - можливості.
1. Постійний доступ споживачів до інформації, товарів і послуг підприємства.
2. Вихід на світовий ринок - відсутність границь і відстаней.
3. Урівноваження можливостей для підприємств різного рівня й масштабу.
4. Автоматичне сегментування. Чиста цільова аудиторія.
5. Можливість здійснення прямих продажів, забезпечення якіснішого обслуговування споживачів і ресурсів підтримки.
6. Економія частини поточних витрат Інтернет. 7.Інтерактивність.
8. Маркетинг із замкнутим зворотним зв'язком.
» следующая страница »
1 2 3 45 6 7 8