Інноваційні підходи до формування систем моніторингу процесів вищого навчального закладу

Інноваційні підходи до формування систем моніторингу процесів вищого навчального закладу

Роскладка A.A., к.ф.-м.н., доцент,

ВНЗ Укоопспілки «Полтавськийуніверситет економіки і торгівлі»

 

Фахова вища освіта в розвинених країнах є основним джерелом прогресу інтелектуальної економіки. Саме такий вид економіки відповідає сучасним тенденціям світового розвитку. Вищий навчальний заклад відіграє головну роль у формуванні інтелектуального потенціалу держави. Сучасний ВНЗ є складною соціально-економічною системою з неоднозначним статусом. З одного боку вищий навчальний заклад як соціально-педагогічна система вирішує освітні, наукові та виховні задачі, з іншого - це повноправний суб'єкт ринкової економіки, продуктом якого є фахівці вищої кваліфікації. Якщо просвітницька місія вищої школи досліджується та вдосконалюється вже не одне

століття, то економічний статус ВНЗ став об'єктом вивчення відносно недавно з початком комерціалізації вищої освіти.

Економічна інтеграція і Болонський процес підсилили прагнення інноваційних вищих навчальних закладів України відповідати міжнародним стандартам якості. Однак, практична реалізація принципів міжнародних стандартів ISO 9001 [1] та IWA 2 [2] багатьом ВНЗ виявилася не під силу.

Криза української вищої освіти, яку ми, на жаль, спостерігаємо сьогодні, багато в чому обумовлена застарілими підходами до управління системою освіти в цілому і окремими освітніми установами.

Саме тому актуальною задачею є пошук інноваційних науково обґрунтованих підходів до управління, які базуються на моделюванні та оптимізації стратегічних процесів діяльності ВНЗ.

Питання управління вищим навчальним закладом як соціально-педагогічною системою залишаються актуальними [3, 4]. В останній час виросла також кількість досліджень, присвячених окремим напрямам економічної діяльності вищого навчального закладу. Зокрема відомими є роботи в області фінансового менеджменту ВНЗ [5], оптимізації діяльності професорсько-викладацького складу [6], управління науковою діяльністю ВНЗ [7]. Однак, сучасні методи дослідження задач управління організаційними системами вимагають комплексного представлення діяльності організації як системи взаємопов'язаних процесів [8]. Процесний підхід до управління є основоположним принципом Міжнародного стандарту ISO 9001 [1]. Ефективність управління виробничими і торгівельними підприємствами на базі процесного підходу доведена багаторічним досвідом його впровадження. Концептуальні основи моніторингу виробничих процесів розглядаються, зокрема, у статті [9].

На відміну від дослідження виробничих систем, робіт з моделювання та оптимізації діяльності вищого навчального закладу в цілому як суб' єкта ринкової економіки саме в рамках процесного підходу до управління, а також системного дослідження загальних процесів у сфері вищої освіти в умовах сучасної української економіки досить мало.

Зокрема наукові праці, в яких би досліджувалися математичні аспекти моніторингу процесів вищого навчального закладу, практично відсутні.

Метою досліджень є формування, обґрунтування та аналіз основних етапів моніторингу процесів інноваційного ВНЗ.

Основні положення міжнародних стандартів в управлінні ВНЗ.

У документах Болконського процесу якості освіти приділяється першочергова увага і підкреслюється, що відповідальність за забезпечення якості лежить на кожному ВНЗ. Підвищені вимоги суспільства до якості освіти зробили її основною характеристикою при оцінці діяльності вищих навчальних закладів у цілому.

Загальноприйнятою гарантією сталої якості наданих послуг і добре налагодженої управлінської системи є створення, впровадження та сертифікація системи менеджменту якості, що відповідає вимогам стандарту ISO 9001. Міжнародний стандарт ISO 9001 декларує вісім основоположних принципів побудови системи менеджменту якості. Ні в якому разі не зменшуючи вагу принципів орієнтації на споживача, лідерства керівництва, залучення персоналу та взаємовигідних відношень із постачальниками, зосередимо основну увагу на чотирьох принципах, що мають безпосереднє відношення до формування систем моніторингу процесів ВНЗ.

 

« Содержание


2


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я