Формирование системы информационного обеспечения инновационного развития туристско-рекреационной дестинации
Вязовик С.М., к.э.н, доцент,
Таврический национальный университет имени В.И. Вернадского
Среди множества проблем турбизнеса весьма значимой является информация, от полноты, достоверности и своевременности которой зависит, прежде всего, спрос на туристские услуги и, разумеется, предложение услуг. Если в далёком прошлом турист отправлялся в путь часто, чтобы собрать информацию о неведомом и распространить её по возвращении, то сегодняшний турист в большинстве своём желает предварительно получить наиболее полную информацию об условиях предстоящего путешествия, чтобы знать, на что он может рассчитывать за свои немалые деньги. В то же время предпринимателю турбизнеса для привлечения большего числа туристов необходимо иметь информацию об их потребностях, о том, за что турист готов платить деньги.
Несмотря на последние достижения в области информационного обеспечения на сегодняшний день одной из основных проблем остается создание и поиск релевантной информации по всему спектру туристско-рекреационных услуг. Отсутствует также возможность сравнения услуг, например, по таким показателям, как цена, отдаленность от населенного пункта, экологическая обстановка, наличие инфраструктуры и культурно-развлекательных комплексов.
Учитывая вышеизложенное, создание системы информационного обеспечения является необходимым условием инновационного развития туристско-рекреационной дестинации и требует, прежде всего, наличие высококачественной информации, которой должны быть присущи определенные свойства, различающиеся по многим классификационным признакам услуг, и, которая должна соответствовать определённым стандартам.
Исследования по использованию новейших технологий информационного обеспечения в деятельности предприятий туристско-рекреационной сферы осуществляли: С. Аримов, В. Балута, П. Бурцев, А. Виноградова, А. Галиновский, А. Губанова, Д. Донской, А. Демаш, М. Ефремова, И. Зорин, И. Калашников, Ю. Миронов, М. Морозов, Н. Морозова, Т. Новгородцев, М. Окороков, М. Подсолонко, М. Робсон, О. Тоффлер, М. Хайдеггер и другие.
Туристскую дестинацию рассматривали в своих работах отечественные и зарубежные ученые, такие как: Л. Анастасова, Е. Богданов, В. Василенко, К. Купер, К. Макарычева, В. Матиесон, П. Мерфи, Т. Румянцева, Н. Шмолл, Д. Флетчер, Р. Фостер и другие.
Однако, несмотря на существующие разработки в обозначенной предметной области, практически отсутствует системный подход к исследованию проблем формирования комплексной информации инновационного развития туристско-рекреационной дестинации.
Цель статьи заключается в обосновании необходимости формирования системы информационного обеспечения инновационного развития туристско-рекреационной дестинации.
Согласно поставленной цели предусмотрено решение следующих задач:
определить роль информации как ресурса и продукта экономической деятельности в туристско-рекреационной сфере;
выявить недостатки в информационном обеспечении туристско-рекреационных дестинаций Украины;
определить основные характеристики, элементы и процесс формирования системы информационного обеспечения устойчивого инновационного развития туристско-рекреационной дестинации.
В нашем исследовании мы будем использовать понятие «туристско-рекреационная дестинация», которое нередко ошибочно используют как синоним понятий «туристско-рекреационный комплекс» или «туристско-рекреационный регион» и будем придерживаться следующей формулировки. Туристская дестинация - это территориальное образование, специализирующееся на оказании туристско-рекреационных и санаторно-курортных услуг, в административных границах одного или нескольких муниципальных образований - фактически может быть сопоставимо с понятием «город-курорт» [1].
» следующая страница »
1 23 4 5 6