Економіка праці

ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ КЛІМАТ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНА КУЛЬТУРА

1 Поняття і фактори організаційного клімату

•                  Поняття, рівні та функції організаційної культури

•                  Характеристики, види й фактори підтримки організаційної культури

•                  Особливості управління організаційною культурою

•                  Міжнаціональний аспект дослідження організаційної культури

Основні терміни теми: артефакти, допущення, задоволеність робо­тою, "інноваційний клімат", "клімат навчання", "когнітивний клімат", крос- культурні відмінності, культура управління, "культурний розрив", "норматив­ний контроль", організаційна культура, організаційний клімат, "прогресивність організації", соціалізація, транснаціональна організаційна культура, цінності.

13.1. Поняття і фактори організаційного клімату

"Нормативний контроль"

Організаційний клімат - термін, який вживається для опису загальної думки членів організації з приводу того, як вона ставиться до своїх членів і свого зовнішнього оточення. Оскільки це поняття базу­ється на індивідуальному сприйнятті, у більшості випадків клімат оці­нюється на основі даних спеціальних опитувань, де працівників про­сять дати оцінку цілям і цінностям організації, політиці і поведінці керівників та іншим аспектам її діяльності.

ФАКТОРИ (ПАРАМЕТРИ) ОРГАНІЗАЦІЙНОГО КЛІМАТУ

"Прогресивність організації"

 

Прогресивність установки щодо працівників і проблем діяльності

Межі, в яких у компанії дотримуються правил і процедур

 

Рис. 13.1 - Основоположні фактори (параметри) організаційного клімату

190

Відповіді респондентів дозволяють оцінити основоположні фактори, або параметри, клімату (див. рис. 13.1). Ці фактори назива­ють "прогресивністю організації" (прогресивністю установки щодо працівників і проблем, які стосуються основного завдання компанії) і "нормативним контролем" (межами, в яких у компанії слідують правилам і нормальним процедурам).

Типові пункти анкет опитування працівників подані у таблиці 13.1.

Таблиця 13.1 - Типові пункти анкети для оцінки клімату організації

Шкали міжособистісних стосунків

Так

Ні

Більшість людей тут дуже уважні до інших

Так Так

Ні Ні

Взаємне спілкування

Панує дух істинного колективізму

Групові заходи викликають великий ентузіазм та отримують рішучу підтримку

Так

Ні

Міжособистісна агресивність

Між людьми тут постійно відбуваються суперечки і сварки

Так

Ні

Однорідність

Тут сильно виражені відмінності за національними, релігійними і соціальними ознаками

Шкали розпорядку внутрішнього життя

Так

Ні

Слідування встановленим правилам

Формальні правила і приписи відіграють тут дуже велику роль

Так

Ні

Перед тим як відійти від встановлених тут правил, люди про­сять на це спеціального дозволу

Так Так

Ні Ні

Ефективність адміністративної діяльності

 

« Содержание


 ...  116  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я