ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ КЛІМАТ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНА КУЛЬТУРА
1 Поняття і фактори організаційного клімату
• Поняття, рівні та функції організаційної культури
• Характеристики, види й фактори підтримки організаційної культури
• Особливості управління організаційною культурою
• Міжнаціональний аспект дослідження організаційної культури
Основні терміни теми: артефакти, допущення, задоволеність роботою, "інноваційний клімат", "клімат навчання", "когнітивний клімат", крос- культурні відмінності, культура управління, "культурний розрив", "нормативний контроль", організаційна культура, організаційний клімат, "прогресивність організації", соціалізація, транснаціональна організаційна культура, цінності.
13.1. Поняття і фактори організаційного клімату
"Нормативний контроль" |
Організаційний клімат - термін, який вживається для опису загальної думки членів організації з приводу того, як вона ставиться до своїх членів і свого зовнішнього оточення. Оскільки це поняття базується на індивідуальному сприйнятті, у більшості випадків клімат оцінюється на основі даних спеціальних опитувань, де працівників просять дати оцінку цілям і цінностям організації, політиці і поведінці керівників та іншим аспектам її діяльності.
ФАКТОРИ (ПАРАМЕТРИ) ОРГАНІЗАЦІЙНОГО КЛІМАТУ
"Прогресивність організації"
Прогресивність установки щодо працівників і проблем діяльності
Межі, в яких у компанії дотримуються правил і процедур
Рис. 13.1 - Основоположні фактори (параметри) організаційного клімату
190
Відповіді респондентів дозволяють оцінити основоположні фактори, або параметри, клімату (див. рис. 13.1). Ці фактори називають "прогресивністю організації" (прогресивністю установки щодо працівників і проблем, які стосуються основного завдання компанії) і "нормативним контролем" (межами, в яких у компанії слідують правилам і нормальним процедурам).
Типові пункти анкет опитування працівників подані у таблиці 13.1.
Таблиця 13.1 - Типові пункти анкети для оцінки клімату організації
Похожие книги
|