Аналіз останніх досліджень і
публікацій
Розвиток підприємств
житлово-комунального господарства визначається загальноекономічною ситуацією в
країні, зокрема ситуацією на ринку житлово-комунальних послуг. Ринок
житлово-комунальних послуг є невід'ємною складовою ринкової системи
господарювання. Значний науковий внесок у дослідження проблем функціонування
ринків послуг, зокрема житлово-комунальних, зробили такі вітчизняні та
зарубіжні вчені: М. В. Вачевський, Н. О. Гура [1], Р. Джадд, Т. М. Качала [4],
Н. С. Косар, Ф. Котлер [5], О. В. Пащук [9], В. П. Полуянов [10], Л. Ф.
Ро-маненко, В. Г. Скотний [12], У. Стентон, Л. В. Тка-ченко [13].
Так, У. Стентон і Р. Джадд зробили
перші спроби класифікації послуг. Л. Шостак, Е. Сессер, А. Олсен і Д. Вікофф
розглядають зміст співвідношення фізичних товарів і послуг у складі продуктових
пропозицій. Шостак вводить спектральну шкалу послуг, а також пропонує молекулярну
модель, що описує склад і взаємозв'язок відчутних і нематеріальних елементів
послуги. Ф. Котлер виділив особливості послуги як товару: неосяжність,
невіддаленість від джерела, непостійність якості та нездатність до збереження
[5]. Л. В. Ткаченко та О. В. Пащук досліджують особливості ринку послуг,
попиту та пропозиції на цьому ринку, зміст і застосування маркетингу послуг. М.
В. Вачевський та В. Г. Скотний характеризують сферу послуг у системі громадського
харчування, готелях, некомерційній діяльності, рекреаційній індустрії та
напрями розвитку маркетингу в цій сфері, Н. С. Косар, Л. Ф.Романенко
розглядають характеристики, притаманні банківським послугам. Особливості
діяльності підприємств, що надають житлово-комунальні послуги, роль
житлово-комунального господарства в економіці розкрито Н. О. Гурою, Т. М.
Качалою, В. П. Полуяновим.
Таким чином, понятійні питання у
сфері послуг виникли давно і знайшли своє відображення у працях багатьох
вчених, але саме житлово-комунальним послугам приділяється недостатньо уваги.
Мета статті
Виходячи з вищенаведеного, метою
статті є визначення поняття та особливостей функціонування ринку
житлово-комунальних послуг, дослідження тенденцій і перспектив його розвитку.
Виклад основного матеріалу
Згідно із Законом України «Про
житлово-комунальні послуги» [11] житлово-комунальні послуги є результатом
господарської діяльності, спрямованої на забезпечення умов проживання та
перебування осіб у жилих і нежилих приміщеннях, будинках і спорудах,
комплексах будинків і споруд відповідно до нормативів, норм, стандартів,
порядків і правил. Тобто під послугами житлово-комунального господарства треба
розуміти результат діяльності суб'єктів підприємницької діяльності,
пов'язаний із задоволенням конкретної матеріально-побутової потреби індивідуального
замовника у прийнятних умовах життєдіяльності. Замовником в такому разі є
населення, яке проживає або працює у приміщеннях, будівлях і спорудах.
Споживачів житлово-комунальних послуг поділяють на фізичних і юридичних осіб, в
залежності від чого змінюються тарифи на послуги, що надаються їм
підприємствами ЖКГ. Виконавцями житлово-комунальних послуг є суб'єкти
підприємницької діяльності, які надають житлово-комунальні послуги замовникам.
Житлово-комунальні послуги надаються
в межах відповідних ринків. В науковій літературі під ринком
житлово-комунальних послуг розуміють сферу суспільно-економічних відносин щодо
просування житлово-комунальних послуг від виробників до споживачів [9].
Для вирішення існуючих проблем
функціонування та реформування діяльності у сфері послуг житлово-комунального
господарства необхідно встановити особливості функціонування відповідного
ринку.
Якщо розглядати ЖКГ як одну з
систем у господарському комплексі держави, йому притаманні певні особливості,
які відрізняють його від інших систем. В сучасних умовах основними
особливостями функціонування підприємств житлово-комунального господарства є:
» следующая страница »
1 2 34 5 6 7 8 9 10 11 12