Основи стандартизації, сертифікації та ідентифікації товарів

РОЗДІЛ 1 ПОЛІТИКА ПІДПРИЄМСТВА В ГАЛУЗІ ЯКОСТІ ПРОДУКЦІЇ

1.1.                         Категорія якості в системі стандартизації і сертифікації

Необхідність поліпшення якості продукції, робіт та послуг у сучасних умовах господарювання диктується низкою обставин, зокрема, потребами НТП і зміною споживчих запитів населення, нестачею або обмеженістю природних ресурсів, розвитком зов­нішньої торгівлі тощо. В умовах переходу до ринкової економіки проблема якості стоїть особливо гостро.

Категорія якості є складною і суперечливою з погляду різних її аспектів, тому вона потребує детального розгляду. Під якістю продукції розуміють сукупність властивостей виробу, які обу­мовлюють його придатність задовольняти певні потреби споживача (ДСТУ 15467-79). Міжнародні стандарти визначають якість як сукупність характеристик об’єкта, що стосуються його здатності задовольняти сучасні та майбутні потреби суспільства (180 8402:91). З цих визначень можна зробити висновок, що за вихідну ха­рактеристику, скажімо, якості промислової продукції прийнято її властивість.

Під властивістю продукції розуміємо об’єктивну особливість виробів, яка проявляється при їх створенні, експлуатації чи споживанні [25, 100]. Кожний конкретний вид виробу має безліч різноманітних властивостей. Їх сукупність дозволяє відрізнити його від іншої продукції. Всі властивості продукції можна розділити на прості й складні. Прикладом складної властивості є надійність виробу. До числа простих властивостей відносять вантажопідйомність і швидкість автомобіля, потужність двигуна, зусилля пресу і тощо.

Однак слід зазначити, що не всі властивості виробу однаковою мірою формують його якість. Враховуються лише ті функціонально корисні властивості, які значно впливають на результати споживання виробу (зберігання, транспортування, обслуговування, ремонт тощо). Поліпшення якості здійснюється на підставі поліпшення не всіх властивостей виробу, а лише тих, які впливають на виконання виробом його функцій.

Якість визначається потребою суспільства. За відсутності суспільної потреби вироби, незалежно від ступеня їх технічної досконалості й рівня виконання, не будуть мати ніякої якості. При цьому слід ураховувати ту обставину, що в процесі історичного розвитку людина відкриває нові корисні властивості природних речовин і продуктів своєї праці. Відкриття нових, раніше не відомих корисних властивостей виробів забезпечує підвищення їх суспільної корисності, а відтак і якості. Використання виробів має відповідати

їх призначенню. Тому при неправильній експлуатації або ви­користанні навіть найякісніша продукція не дає належного ефекту.

Якісна або кількісна характеристика будь-яких властивостей виробів називається ознакою продукції. До якісних ознак належать форма виробів, комфортабельність, ємність, зручність керування, наявність на поверхні деталі захисного чи декоративного покриття, профіль прокату, спосіб налагодження або регулювання технічного пристрою тощо.

Кількісна ознака продукції є її параметром. Параметр продукції кількісно характеризує будь-які її властивості або стан; відповідно параметр продукції може бути показником її якості.

Отже, показники якості продукції — це кількісна характеристика однієї чи кількох властивостей продукції, що входять до складу її якості, яка розглядається щодо певних умов її створення, експлуатації або споживання [25]. Номенклатура показників якості залежить від призначення продукції. При розгляді показника якості продукції слід розрізняти: найменування показника та його чисельне значення, яке може здійснюватись залежно від різних умов.

Для оцінки якості продукції може застосовуватися система показників, яка складається з таких груп: одиничні, комплексні, визначальні та інтегральні.

 

« Содержание


7  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я