Основи стандартизації та сертифікації товарів і послуг

♦               вхідна інформація, що надходить внаслідок вивчення рин­ку, має застосовуватися для створення нової продукції та вдосконалення тієї, що вже випускається, а також для вдос­коналення системи якості;

♦               необхідно визначити і документального зафіксувати всі види діяльності, що безпосередньо пов’язані з якістю або опосередковано впливають на неї;

♦               функції управління та адміністративного керівництва, по­в’язаного з системою якості, мають бути чітко узгоджені із загальною структурою функції організації. В організаційній структурі слід визначити ієрархію повноважень персоналу та взаємозв’язок між ними;

♦               керівництво повинне визначити потребу в ресурсах (кад­рові ресурси, обладнання для проектно-конструкторських робіт, виробниче обладнання для контролю, випробувань та вимірювань, програмне забезпечення) і в належному об­сязі забезпечити відповідними ресурсами провадження політики у сфері якості та досягнення встановлених показ­ників якості;

♦               функціонування системи якості має бути організоване так, щоб здійснювалось адекватне та постійне управління всіма видами діяльності, що впливають на якість. Для цього не­обхідно розробити методики, які б містили прості, одно­значні та зрозумілі формулювання і встановлювали методи й критерії оцінки результатів роботи;

♦               до складу системи якості входять документально оформлені методики управління складом, значеннями і структурою функціональних та фізичних характеристик продукції — як встановлених у технічній документації, так і реально до­сягнутих у продукції (так зване управління конфігурацією);

♦               усі прийняті в організації елементи якості, а також відповідні вимоги та положення мають бути документаль­но оформлені у вигляді заяви (декларації) про політику, а також методик, викладених зрозуміло, систематизовано, у певній послідовності.

Типовим видом документа, який використовують для загаль­ного опису системи якості, є настанова з якості. Головним її призначенням є визначення всієї структури системи якості, пра­вил її впровадження та організації її функціонування. Разом із настановами з якості застосовують допоміжні методики, що стосу­ються елементів систем (стандарти на підприємствах, робочі інструкції та інші нормативні документи). Крім того, керівництво повинне забезпечити підготовку та підтримання в робочому стані програм якості на продукцію чи процес. Для оперативного інфор­маційного забезпечення функціонування системи якості застосо­вуються протоколи якості, що, зокрема, стосуються проектуван­ня, контролю випробування, огляду, перевірки якості, аналізу.

3.             Правила та порядок виконання функції системи якості продукції

Кожен етап виробничої діяльності ставить свої завдання щодо забезпечення якості продукції.

На етапі “маркетинг і вивчення ринку ” основними завданнями із забезпечення якості є:

♦                визначення поточних та перспективних потреб у вироб­ництві продукції та наданні послуг на різних ринках;

♦                визначення та уточнення вимог споживачів щодо технічних характеристик, номенклатури, обсягу, вартості продукції;

♦                інформування керівництва та всіх зацікавлених підрозділів про вимоги споживача та умови ринку, а також про конку­рентів.

На етапі “проектування та розроблення продукції” діяльність із проектування та розробки можна поділити на дві категорії:

 

« Содержание


 ...  49  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я