Основи стандартизації та сертифікації товарів і послуг

Якість продукції завжди є функцією багатьох чинників (рис.1). Наприклад, якість продукції залежить від технічного рівня галузі (досконалості та технологічності конструкції, рівня матері­ально-технічного забезпечення виробництва, якості використо­вуваних матеріалів, заготовок і комплектуючих виробів, енерго- місткості та матеріаломісткості продукції, рівня механізації та ав­томатизації виробництва, стандартизації, сертифікації тощо), експлуатаційних показників якості продукції (кількості та над­ійності виконуваних функцій, ремонтопридатності, економіч­ності, ергономічності, безпеки праці, патентної чистоти та захи­щеності, дизайну).

Класифікація промислової продукції. Промислову продукцію поділяють на групи, які дають змогу характеризувати її обмеже­ною множиною показників якості продукції та визначити ії рівень. Залежно від того, як визначають кількість продукції — у штуках чи фізичних одиницях, — ії поділяють на вироби та мате­ріали. Відповідно до способу витрат, усю продукцію поділяють на дві групи: витратна продукція (та, яка витрачається під час використання) і така, що витрачає свій ресурс.

До першої групи витратної продукції відносять усі руди та кон­центрати, тверде, рідке і газове паливо; природні будівельні та декоративні матеріали, дорогоцінні матеріали; сільськогоспо­дарську продукцію, квіти, лікарські трави тощо. До другої групи витратної продукції відносять матеріали і продукти, що виготов­лені за участю людини: штучні палива і мастила; продукцію мета­лургії; хімічні речовини; будівельні матеріали; електро-і радіо­технічні матеріали; лікарські та медичні препарати; харчові про­дукти. До третьої групи належать витратні вироби, наприклад: кускове мило; мотки ниток, дроту, кабелів; кондитерські виро­би; пляшки; банки; бочки тощо. Виробам цієї групи властиво мати патентно-правові та естетично-ергономічні показники якості, а також показники транспортабельності, рівня уніфікації та ін. Чет­верту групу становлять вироби, що підлягають ремонтуванню (на­приклад, продукція електро- і радіотехнічної промисловості), а п’яту — ті, що не підлягають ремонтуванню (наприклад, вироби вакуумної та напівпровідникової техніки, резистори, конденса­тори, реле, підшипники тощо).

2.                             Класифікація показників якості промислової продукції (виробів та матеріалів)

Показниками якості виробів є кількісні характеристики їхніх властивостей, що визначають їх якість для певних умов створен­ня та використання за призначенням. Показник якості виробу, який характеризує тільки одну його властивість, називають оди­ничним, а показник якості виробу, що характеризує одночасно декілька його властивостей, — комплексним показником якості.

Комплексний показник якості виробу, що є відношенням су­марного корисного ефекту від його використання до сумарних витрат на його створення, називають інтегральним. Показник якості виробу, що стосується такої його властивості (чи сукуп­ності властивостей), за якою визначають якість виробу, назива­ють визначальним.

Перехід до кількісних методів досліджень дав змогу виділити як окремі показники якості продукції, так і їх групи і розглянути методи їх аналізу та порівняння. У кваліметрії показники якості продукції не поділяють на основні та похідні. Вираження одних показників якості продукції за допомогою інших втілюють вид­іленням одиничних показників та комплексних показників (які ви­ражають через одиничні аналогічно, до того, як похідні фізичних величин виражають за допомогою основних).

Якщо комплексний показник якості продукції не вдається виразити за допомогою одиничних показників чи об’єктивною функціональною залежністю, то використовують суб’єктивний спосіб утворення середніх опосередкованих показників:

 

« Содержание


 ...  30  ... 


по автору: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

по названию: А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я